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Uso información personal

La información personal almacenada por Owl Booking Holidays for Travelers S.L se utilizará para el adecuado funcionamiento de la Web y para el servicio prestado que implica, entre otros, las siguientes finalidades: reservas, consultas, administración de cuentas, actividades de marketing, pagos, envío de comunicaciones, detección y prevención de fraudes y fines analíticos.

Información personal utilizada por Owl Booking

Al registrarse o al enviar una consulta o reservar una villa o casa de vacaciones a través de la Web, información personal como puede ser al nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico serán almacenados en nuestra base de datos y ello se debe a que Owl Booking Holidays for Travelers S.L los necesita para comunicar información importante como puede ser la confirmación de la reserva, recordatorios de pago y otra serie de información relacionada con la reserva.

Al visitar o navegar por la Web, se puede recopilar información específica, como la dirección IP, el navegador que se está utilizando o la información sobre el sistema operativo del equipo, la versión de la aplicación, la configuración del idioma y las páginas que se muestran a los usuarios. 

Protección de datos personales

Owl Booking Holidays for Travelers S.L emplea estrictas medidas de seguridad para proteger la información personal y evitar su divulgación a terceros sin el permiso del usuario. Con este fin, los dispositivos de almacenamiento de datos se mantienen en una instalación segura con acceso físico restringido - y se utilizan cortafuegos y otras medidas para restringir el acceso electrónico.

El acceso a la información de personal sólo se da al personal interno de Owl Booking Holidays for Travelers S.L que requiera la información para realizar un trabajo específico. Owl Booking Holidays for Travelers S.L mantendrá los datos del usuario seguros, por lo que la cooperación con nuestros controles de seguridad puede ser necesaria antes de revelar cualquier información. La información se retendrá por un período razonable, o mientras legalmente se requerida. En este sentido, los pagos efectuados a través de Owl Booking Holidays for Travelers S.L se realizan mediante un proveedor de pago certificado suministrado por un tercero y por tanto, Owl Booking Holidays for Travelers S.L no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito, es por esto que no es responsable de errores o pérdidas en pagos o transferencias de dinero.

Como parte de la Web, Owl Booking Holidays for Travelers S.L una cuenta interna llamada Bandeja de Entrada Segura que permite la comunicación escrita directa entre el Huésped y el Propietario. Por motivos de seguridad, Owl Booking Holidays for Travelers S.L dispone de un sistema automático que analiza todas las comunicaciones para detectar contenido malicioso o fraudulento. Esto incluye el spam y la limitación de ciertos tipos de archivos. Cualquier información sensible, como números de tarjeta de crédito que pueden ser utilizados con un fin fraudulento puede ser enmascarada automáticamente para garantizar la seguridad de los Propietarios y los Huéspedes. Owl Booking Holidays for Travelers S.L también puede enmascarar la información de contacto que puede utilizarse para establecer comunicación fuera de la Bandeja de Entrada segura. En caso de detectar una comunicación con contenido malicioso, puede ser bloqueado por completo. Todas las comunicaciones enviadas y recibidas utilizando la Bandeja de Entrada Segura serán almacenadas por Owl Booking Holidays for Travelers S.L En la medida permitida por la ley, Owl Booking Holidays for Travelers S.L y sólo tendrá acceso a las comunicaciones internas entre Propietarios y Huéspedes si así lo requiere la ley, si es estrictamente necesario para fines de seguridad o en aplicación de la ley, o si Owl Booking Holidays for Travelers S.L tiene un interés legítimo, como detectar y prevenir el fraude y el mal uso. Ninguna comunicación será transmitida a terceros excepto si la ley lo requiriese Owl Booking Holidays for Travelers S.L puede analizar el contenido anónimo de las comunicaciones para mejorar sus servicios.

Los datos personales facilitados para el registro de la cuenta, así como cualquier otro que pudiera facilitarse durante el procedimiento de reserva, se incluyen en una base de datos denominada Booking Holidays for Travelers S.L debidamente registrada en la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad y procesada por Owl Booking Holidays for Travelers S.L La aceptación de estos términos y condiciones supone el consentimiento expreso del referido tratamiento de datos.

Para el ejercicio de los derechos legales de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos, debe enviarse una solicitud por escrito por el interesado al departamento de servicio al cliente en el siguiente correo electrónico:info@owlbooking.com. También podrá ejercitarse este derecho enviando una carta por vía postal a la siguiente dirección: Via Pollentia, 34 / 07460 Pollensa / Mallorca. 

En caso de que en el cumplimiento de la relación comercial, datos personales de terceros fueran comunicados a Owl Booking Holidays for Travelers S.L el usuario garantiza que está autorizado a comunicar dichos datos y que ha informado al titular de dichos datos sobre la comunicación de sus datos en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. De no ser así, el usuario será responsable de cualquier infracción o multa que pudiera imponerse a Owl Booking Holidays for Travelers S.L que podría indemnizar y mantenerlo indemne a este respecto.

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